号贩子并未收手 用砖头占位记者探访多家医院

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图为友谊医院挂号现场。

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图为友谊医院挂号现场。

本报记者昨晚今晨多路出击 探访热点医院挂号现场 寻觅号贩子的藏身地

医院现场:号贩子并未收手

从昨天晚上一直到今天上午,本报派出多路记者,有的赶赴北京儿童医院、北京友谊医院等号贩子出没较多的医院,探访挂号现场;有的来到协和医院附近,寻访号贩子的藏身地;有的采访警方、律师及相关专家,从立法、执法及医疗体制等多方面入手,探寻如何解决看病难,取缔号贩子。

时间:从昨晚到今晨

地点:北京儿童医院

挂号流程图上

贴着号贩子广告

昨晚9点,记者在北京儿童医院大厅看到,家长正为患者挂“夜号”。此时,医院大厅有民警巡视,排队人多的挂号机前,还有院方保安单独看守。

昨晚10点,一批“夜号”放出,家长们在“挂号机”前聚集。“有了,有了。”一名中年保安除维持秩序外,还协助家长挂号。一外地患者家属称,“我不会用电脑,也不会上网。上周就靠大哥(保安)教我挂号,省了从外面(号贩子处)买的钱。”

今晨6点,儿童医院楼前两侧的自助挂号区外,一支五人安保队正在巡逻。楼前保洁人员称,“平时地下停车场、楼内都有号贩子。大概七八十人,他们拦住患者就问要不要号。这几天,警察和医院在严打,号贩子都没了。”分诊台护士表示,如果患者及早挂号,一般的号都能挂到。“号贩子主要挣外地患者和着急就医人的钱。”护士称。

记者随后在院内走访,确未见号贩子身影;但院门前贴出的挂号流程图上,贴着留下电话的“挂号”广告。记者致电对方,提出见面咨询,对方称,“今天不来医院,可以加微信细说。”张骁 实习生 张林 J243

时间:从昨晚到今晨

地点:北京友谊医院

三块砖头就是号贩子占位子的

北京友谊医院晚上12点开始放号,要想确保挂上专家号,必须得提前来排队。

昨晚9时许,记者来到友谊医院,门诊大厅旁边的走廊里已经排着七八个人了。排队的大多数是中老年人。等候挂号的李阿姨告诉记者,虽然现在排队的人不多,但她并不确定自己能否排到前十名。她要挂的是一位主任的号,是替老伴挂的。“这里有号贩子,最前边的位置都是他们的。”在队首,并没有号贩子的身影,而是赫然摆放着三块砖头。人们说,这三块砖头就是号贩子用来占位子的。

晚12点整,挂号处开门,这时几名民警和医院保安突然来到现场,挂号的人们被要求排成单列队伍进入。记者看到,在挂完号后,民警还查看挂号者的医保卡,并将证件号码记录下来。“这是为大家好。”民警向人们解释。几位挂号者告诉民警,号贩子并没有来。“我认识他们,那三块砖的主人今天都没来。”李阿姨如愿挂上了她想要的主任号,并且是第1号。

本报记者 王琪鹏 文并摄J219

时间:今天早晨8点

地点:北京协和医院

你就叫我“协和代挂”吧

早晨8点多,北京协和医院门诊大厅里人来人往,而一步之隔的挂号大厅早已冷冷清清。

“要想挂上号,你早晨5点来都算是晚的,去预约试试吧!”一位大妈告诉记者。“不是有很多号贩子吗?”记者问。“这两天不是曝光了吗?号贩子都跑了。”一位保安搭腔。

记者来到医院对面的胡同口,听到一名操着东北口音的中年妇女正在抱怨:现在挂号这活儿真不好干了。

“您能给挂个号吗?”记者上前问。“你自己排队去挂吧!”中年妇女说罢,却停下了脚步。

“老家的外甥病了,原来在变态免疫科确诊的,现在还要看看。”记者继续说。

可能是听着靠点谱,中年妇女说,“那我先查查。”

中年妇女躲到一边打了个电话,然后说,2000一个号,加上挂号费300,一共2300元。说完就往胡同里走。看记者没有跟过去,她又转身说,给你留个电话吧。

当记者记下号码问她叫什么时,她说:就叫我“协和代挂”吧!我就住在这胡同里,说完消失在外交部街胡同。

记者又来到旁边的西总布胡同打听代挂的号贩子,一位摊贩指了指一个小餐馆说,问里面那女的,她知道。

听说要挂号,小餐馆里的妇女说:专家号很贵,2000多还嫌多?还有5000、8000的呢!打了个电话后,她说,你要的号最少2000元,不能再少了。

最后,她也给记者留了个电话。姓名,还是“协和代挂”。本报记者 龙露

现场采访有人来"横"的 有的"重服务" 有的上网络医生讲述:形形色色的号贩子

只要你到著名的大医院看过病,在医院附近、甚至在医院的门诊大厅内,都能听到号贩子的揽客声:"要号吗?要号吗?""专家号,专家号。"……近日,一段在网上疯狂流传的"女孩怒斥号贩子"视频,让人们关注起屡禁不绝的号贩子。其实,很多医生特别是专家都遭遇过形形色色的号贩子。号贩子为了能撬动有限的专家资源,想出了各种各样的办法,有的已经渗透到了电话和网络预约平台。

耍横的:你家孩子在某某小学吧?

北京一家以神经外科为特色的医院,是号贩子关注的重点之一。一位专家曾遭遇过强硬的号贩子。"有一次,一个号贩子来让我加号。"专家拒绝了。没想到,这个号贩子威胁起专家:你家孩子今年12岁?在某某小学吧?号贩子不仅说出了专家孩子的信息,还说出了专家的车号、家庭住址……"这里面的潜台词就是:如果你不给我加号,我就给你颜色看!"专家心里特别委屈,特别咽不下这口气,但又一想,自己天天在医院,"我在明处,号贩子在暗处,和这群亡命之徒斗争,确实也没有那能力。"专家最终还是给号贩子加了号。

周到的:下次再找我给你打八折

北京一家三甲医院的专家告诉记者,他的号被号贩子炒到了500元。号贩子再给患者卖号的同时,还让患者留了电话,"下次你再找我挂号,我给你打八折!"邹先生家住望京,孩子小的时候,经常到一家儿童专科医院看病。"如果我自己来挂号,上午到只能挂到下午的号,我就找了一个号贩子。"邹先生说,号贩子提供非常周到的服务,"每次我带孩子来看病,提前给他打个电话,到了之后花100元就能买到7元的副主任医师号。"

称病的:下跪求加号转手就卖了

北京一家三甲医院的专家曾经被一个60岁老人骗了号。老人自称重病在身下跪求加号,转手就卖了。从此以后,专家见到下跪的患者,无论患者怎么恳求,专家都不给加号。"我真没办法甄别谁是号贩子,谁是患者。"

微信号:专业挂号11年一键搞定

昨晚,记者登录"北京儿童医院"贴吧,翻过十几页信息后,不见一条正常交流的网帖,全部是"代办挂号"的刷屏信息。其中,一个号贩子还留下二维码。记者扫描,这是一个微信公众号。该号简介写着:"专业挂号11年,挂号一键搞定。"

记者联系到公众号编辑小东。"给我信息,保你看病。"小东称,特需门诊实际费用为300元,但要加收400元的"服务费"。号办好后,家属来到儿童医院,"会有小兄弟跟你联系"。

记者发现,除贴吧外,还有十几个号贩子开设的QQ群做着类似的生意。

114平台:号贩子电话排队不间断

女孩林源(化名)曾是114挂号平台的一名客服。她说,外地患者习惯在医院放号时才打进电话,"热门医院的号,十分钟就挂没了"。但是,号贩子很精明,他们在头一天放完号后就打进电话,之后客服会将他们加入等待队列,系统开始在号贩子一端放音乐。"一个号贩子有很多手机,等待中间不会挂断。"她称,待临近医院放号时间时,客服会按系统队列里的排序人工接过电话,号贩子立即催促客服帮其挂号。

"碰上新员工手慢没挂上号,他们就立刻开骂。"有一次,林源没挂上儿童医院的号。"那个女号贩子就把电话给她老公,用东北话骂了我半个小时,我实在受不了才把电话挂了。"但即便这样,还有号贩子重拨电话,"他不挂号了,就为了骂你"。

记者追踪号贩子的生存法则

北京是不是每家医院都有号贩子?说句实话,真不是。绝大多数二级医院就没有号贩子,一些特色不突出的三级医院也见不到号贩子。能让号贩子扎堆,甚至两伙号贩子"火拼"的医疗机构,都是知名大医院或者是专科特色非常突出的医疗机构。

现在有个说法叫"号贩子经济学",听起来滑稽,其实倒是在一定程度上反映了医院的供求关系。很多号贩子扎根在一家医院,对医院里所有专家的行情摸排得非常清楚。这两天,不少医生都在转一条微信:某顶级三甲医院里,两位科主任吵架互损对方,一时间难分胜负。其中一位科主任使出撒手锏,说:你牛什么!我的专家号在号贩子那里比你贵两千!另一位科主任听后无语落荒而逃。这正是:医生之间有杆秤,那秤砣是号贩子。

业内人士告诉记者,其实,医院对号贩子问题也特别"头疼"。号贩子在巨大经济利益面前愿意穷尽办法,但不管号贩子把号源炒到了多少钱,医生和医疗机构只能收取正常的挂号费和诊疗费,号贩子与医院之间没有利益输送。"我们也希望能够彻底消灭号贩子。"业内人士表示,在巨大的供需矛盾之间,如何更好地、更有效地打击号贩子,确实需要更多的智慧。

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日志标题:《号贩子并未收手 用砖头占位记者探访多家医院》
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